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受香港机场特殊情况影响多航司执行特殊退改服务

民航资源网,2019年8月13日:由于2019年8月12日香港国际机场服务保障能力有限,多家航空公司空也发布了关于中国香港机票特别退款和改革方案的通知。

香港航空公司空

据香港航空公司空消息,由于公众集会的影响,香港国际机场的运营已严重受阻。香港航空公司空航班已取消,直至另行通知。 此项特别豁免适用于全球办公室于2019年8月12日或之前签发并于2019年8月12日离开香港的所有已确认的香港航空公司空机票,并且必须在2019年8月25日或之前提出申请。更改后的(新)出发日期必须在2019年11月30日或之前,并受空间可用性限制。 为了加快旅客的航班安排或退款申请,建议旅客使用“异常航班重新安排服务”自行提交重新安排申请或在网站上提交“退款申请”。 通过旅行社购票的旅客应联系相关旅行社查询相关票务事宜。

东方航空公司空

国航

南方航空公司空

山地航空公司

春秋航空公司空

对于2019年8月12日(含)之前购买的中国内地与香港之间的航班,旅行日期为2019年8月12日(含)至2019年8月18日(含),春秋航空公司/[/k0/,已预订机票

二。处置方案

在机票有效期内,春秋航空公司空截至2019年8月25日(含2019年8月25日)从香港、澳门、广州、深圳、珠海和揭阳实际承运的航班可以免费变更,手续费不变。飞往8月26日或之后的航班将自愿变更。

如果您申请退款,将不收取退款费用。

三。处理渠道

免费退款。可在原出票地、春秋航空空直属售票处、机场柜台办理变更,或拨打春秋航空空24小时客户服务热线

(责任编辑:HN666)